Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại bex88

Tại bex88, thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý có mục đích rõ ràng — phục vụ tài khoản, xác minh giao dịch và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuPhù hợp với quy định tại khu vực hợp lệ
bex88 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại bex88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý riêng biệt và có xác nhận phản hồi.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ phản hồi nhanh, không cần chờ lâu để được tư vấn về tài khoản hay dữ liệu cá nhân.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác, tránh nhầm lẫn.

Hỗ trợ tài khoản

Với các vấn đề liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong tài khoản, bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu qua kênh này.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách bex88 xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mỗi phiên đăng nhập đều có kiểm tra xác thực, và bạn có thể yêu cầu thay đổi thông tin liên lạc hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Đây là lớp bảo vệ tài khoản chủ động, không phụ thuộc vào mật khẩu đơn thuần.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định tại khu vực hoạt động hợp lệ. Sau khoảng thời gian đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa hoàn toàn. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình này.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại bex88

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu giao dịch đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng vào mục đích thương mại.

Hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu khi cần. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví, mã PIN hoặc thông tin thẻ ngân hàng liên kết với các ví điện tử đó.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản và yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển đến cổng thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình, ngoại trừ phần bắt buộc lưu theo pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể vào cài đặt trình duyệt để chặn cookie không cần thiết mà không ảnh hưởng đến tài khoản.